退货政策

退款退货政策

点击这里下载按表退还表格

如果您希望退回订单中的任何物品以进行交换或退款,只需登录到您的帐户即可使用“我的帐户”菜单下的“完成订单”链接查看该订单,然后单击“退货”按钮

获得批准后,您可以使用“仅英国退货”表格下面的链接打印免费退货标签,并确保包裹已安全包装,将标签粘贴在包裹的正面,然后将其带到最近的邮局。请确保要求收据以换取您的包裹这是您的邮资证明以及退货跟踪号记录,我们将在收货后数小时内处理退款和/或交换,这可能在繁忙时段有所变化。如果您有任何疑问,可以联系Bytomic客户服务团队

单击此处打印免费退货标签

免费退货标签是英国的,只有国际客户才负责自己的退货邮费。请注意,超过公斤重量或实际重量的物品无法使用免费的皇家邮政服务退货,并且费用由客户承担。请与我们联系以获取报价如果您需要收藏

如果我们没有过错,您将承担退回邮资的费用。您有责任获得退回Bytomic的物品的邮资证明,我们建议您使用记录的送货服务

如果您要退货以换取其他商品,Bytomic将按照与原始订单交付费相同的费率来退还已交换商品s
请注意,在我们收到重新交付的付款之前,我们无法发货已交换的物品

如果由于拒绝送货或您提供了错误的送货地址而将您的订单退还给我们,则我们将退还商品s,减去原始的送货费用

无法退回的物品

我们只能在收到订单后的几天内将退回的商品s返回我们的退货中心

如果商品s处于原始未使用的未污染状态,并且原始商品标签或标签仍贴在随附的商品上,我们将只接受退换货或退款

请注意,出于卫生原因,以下产品不属于我们的退货政策:压缩短裤护齿袜子口香糖护盾腹股沟杯腹股沟护罩训练口罩和内衣

订单错误损坏或有缺陷的商品

如果您的订单有错误或订单中的物品有缺陷或损坏,我们要求您在收货后几天内通过英国境内的电话或电子邮件通知我们

我们将为您更换未损坏的替换品或正确的产品。或者,您还有一天的权利拒绝有缺陷或损坏的商品并退还退款。请注意,默认情况下,如果没有可用的替换产品,我们将退款

在您照料的同时,包裹被视为您的责任如果您失去使用或放弃该包裹,将不提供任何替换

收到退回的物品后,我们将发送更正的订单

付款和库存可用性

商品和价格视供应情况而定所有价格均包含增值税

如果我们无法供应商品,我们将尽快通知您。如果您已经为商品付款,则将全额退款,并酌情收取邮费

我什么时候可以收到我的交换

一旦我们的退货中心处理了您的退货,更换商品通常会在数小时内寄出

处理退款需要多长时间

退款通常需要几个工作日才能出现在您的银行帐户中

你收到了吗我的退货

一旦我们将您退回的商品退回我们的退货中心并检查了退货,Bytomic将处理您的退款或换货

我们将在收到订单后数小时内处理退款和/或换货,在繁忙时段可能会有所不同

我们的退货中心一旦处理完您的退货,我们将处理您的退款或寄出汇票

请注意,退款将需要几天的时间才能重新出现在您的帐户中